近日，有网友反映美的智能洗衣机在连接Wi-Fi后，仅用19小时就消耗了超过400MB的流量，引发广泛讨论。有些用户推测，流量可能与设备软件的自动更新有关，也有网友对此表示担忧，认为智能家电可能在背景中收集个人数据。对此，美的洗衣机事业部做出了回应，表示高度重视这一流量讨论，并已进行全面技术审核。他们指出，设备在一次洗涤中数据传输量仅为100-200KB，主要用于智能控制等必要功能，且不采集或上传任何用户个人信息，并确保全程加密，符合相关法律法规。同时，美的还主动联系了反馈的用户，安排上门进行检查。如有疑问，可拨打400-889-9315与他们联系。美的承诺始终将用户隐私及数据安全放在首位，欢迎社会各界进行监督。
