国务院新闻办公室于9月16日举行了一场名为“开局起步‘十五五’”的新闻发布会，司法部相关负责人表示，在“十四五”期间，公共法律服务通过实体、热线和网络三大平台合计提供了超过1.7亿次法律咨询，民众满意率超过95%。今年，司法部计划推出全国公共法律服务体系建设的“十五五”规划，旨在推动公共法律服务体系的提升，确保服务质量从“有”转向“优”。此外，将加快整合实体、热线和网络平台，促进服务事项的线上办理，积极应用人工智能、区块链和大数据等新兴技术，以提升法律咨询和业务办理的智能化水平，力求为公众提供无时无刻、不间断的法律服务。
